Über uns
Unsere Philosophie
„Urlaub heißt: jeden Tag Neues zu entdecken, damit jeder Tag danach Erinnerung ist“.
Als ich vor 18 Jahren als reisebegeisterter Quereinsteiger mein Reisebüro eröffnete wusste ich genau wie es laufen sollte. Oft hatte ich mir zuvor bei der Organisation meiner eigenen Reisen in den verschiedensten Büros mehr Wissen, kompetentere Beratung und auch ein Stück mehr Engagement gewünscht. Genau das war mein Anspruch, denn als Reisebüro sehe ich mich als „Lieferant für Ihre schönsten Stunden im Jahr“. Da muss man auch mal auf das Haar in der Suppe hinweisen, denn Beratung muss ehrlich sein.
Mein Konzept hat sich bewährt und dankbar blicke ich zurück auf viele langjährige Kunden, die mein Team und ich mit immer neuen Reiseideen begeistern können. Und auch wenn wir kein schickes Büro irgendwo in einer belebten Fußgängerzone haben … unseren „persönlicher“ Service über Telefon und email schätzen auch viele Kunden in Österreich, Schweiz und Italien.
Gute Gründe für eine Reise mit uns
Individuell
Ganz nach Ihren Wünschen erhalten Sie bei uns Flüge, Hotels und Aktivitäten- und Ausflugsprogramme, entweder als Pauschale oder in Einzelleistungen, die Sie dann zu Ihrem ganz persönlichen „Urlaubspaket“ schnüren können.
Flexibel
Unsere langjährigen Kunden empfinden es immer wieder als wohltuend bei uns nicht den „Urlaub von der Stange“ zu finden, sondern das ganz persönliche Reisevergnügen und besten Service zu erhalten.
Kompetent
Unser Insiderwissen in vielen Destinationen ist Garant für Qualität.
Persönlich
SIE haben Hochzeitstag, ein Jubiläum oder Geburtstag? WIR können diesen Tag zu etwas ganz Besonderem machen. In vielen Ländern haben wir verlässliche Partner, die mit uns kreative Ideen erarbeiten.
Verlässlich
Wir vergleichen Angebote verschiedener Anbieter und kommunizieren immer den aktuell attraktivsten Preis! Haben Sie selbst schon ein Angebot gefunden, dann suchen wir exakt nach dem Preis.
Serviceorientiert
Bleiben Sie stets informiert! Auf unserem passwortgeschützten Portal MyTravel stellen wir unseren Kunden individuelle Broschüren zur Verfügung, so dass sie bestens für An- und Abreise sowie während des Aufenthalts informiert sind.
So geht reisen mit uns
1. Das erste Kennenlernen
Sie haben schon ganz konkrete Urlaubswünsche
Wenn Sie schon ganz konkrete Vorstellung Ihrer Wunschreise haben, also wissen wann es wohin gehen soll, dann teilen Sie uns diese Informationen mit. Als Reiseprofis werden wir dennoch prüfen, ob bestimmte Kriterien stimmig sind. Das können zum Beispiel das Klima, Gegebenheiten für Kinder, Anreise oder ähnliches sein.
Sie wissen eigentlich noch gar nicht wo es hin gehen soll
Genau dafür sind wir da! Im Telefonat analysieren wir Ihre Interessen, persönliche Wünsche, eventuelle Einschränkungen und natürlich Ihre Träume. So lernen wir Sie kennen uns wissen schnell, was zu Ihnen passt.
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
2. Die Spannung steigt
Nachdem wir Ihre Reisewünsche nun kennen machen wir uns auf die Suche nach den passenden Angeboten. Unser wichtigstes Ziel ist dabei, Ihre Reisekasse immer im Auge zu behalten. Je nach Reiseziel und Aufwand kann es aber schon mal 3 - 4 Tage dauern, bis Sie Ihre Reiseangebote erhalten.
Und dann beginnt die Vorfreude auf den Urlaub - Reiseangebote schmökern, Beschreibungen lesen und Bilder anschauen. Und oft trifft man dann auf mehr oder andere Wünsche. Kein Problem, Sie teilen uns Ihre Anregungen einfach mit und wir bessern nach!
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
3. Jetzt wird's ernst
Wenn Sie genau das richtige Angebote für sich gefunden haben geht's ans buchen. Dazu benötigen wir Ihre persönliche Daten. Sie erhalten von uns nochmal eine Zusammenfassung der Buchung. Diesen Auftrag senden Sie als Erstkunde unterschrieben an uns zurück. Und damit wird es ernst und wir buchen fest für Sie ein.
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
4. Alles in trockenen Tüchern
Je nach Leistungsbaustein sind wir entweder selbst Veranstalter, d.h. wir stellen Bestätigung, Rechnung und Reiseunterlagen aus. Oder wir buchen bei anderen Veranstalter und treten dann als Vermittler auf. Dann erhalten Sie Buchungsbestätigung und Rechnung sowie auch die Reiseunterlagen direkt vom Veranstalter.
Aber keine Sorge ... wir sind natürlich dennoch weiterhin bei allen Fragen rund um die geplante Traumreise für Sie da.
Und da Vorfreude ja bekanntlich immer die schönste Freude ist, erhalten Sie viele Informationen rund um Ihr Urlaubsziel, damit Sie sich schon richtig auf die wohlverdienten Ferien einstimmen können.
In unserem online Portal "My travel" können Sie sich selbst nach Belieben viele nützliche Tipps und Tricks downloaden.
Die Welt ist ein Buch. Wer nie reist, sieht nur eine Seite davon.
Augustinus Aurelius